Rujukan Laman

Polisi Privasi yang jelas untuk anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara paito hk mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses di wilayah yang disokong, termasuk rekod log masuk, tetapan dompet…

Data akaunKuki lamanAkses selamatSemakan rekod

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami jelaskan kepada anda

paito hk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan laman, borang akaun, dompet, sokongan dan ciri keselamatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan, bersama data teknikal seperti alamat IP,

1
peranti, pelayar dan masa sesi. Tujuannya ialah pengesahan akaun, pencegahan akses tidak sah, pemprosesan pertanyaan dan pematuhan kepada keperluan operasi yang berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, semakan keselamatan, penyimpanan sistem, bantuan pelanggan atau kewajipan undang-undang yang
2
sah. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, penyedia berkaitan mungkin memproses data transaksi mengikut terma mereka sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara bertanya tentang data anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran atau memahami rekod transaksi yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk bantuan akaun.

AMALAN DATA

Bagaimana rekod privasi dikendalikan

Privasi bukan hanya kenyataan di halaman ini; ia berkait dengan cara akaun, dompet, kuki dan sokongan berfungsi setiap hari.

Data yang anda berikan

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau mengemas kini profil. Ini membantu kami mengenal pasti akaun anda dan mengurus permintaan tanpa menggabungkan rekod orang lain.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod asas seperti masa, status dan rujukan transaksi disimpan untuk semakan dompet. Kami tidak menyimpan kata laluan aplikasi pembayaran anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin berubah.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan tidak sepadan dengan corak akaun. Pemeriksaan ini membantu kami menahan permintaan berisiko sebelum data akaun terdedah.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya mengapa rekod tertentu disimpan. Kami akan menilai bukti akaun, mengesahkan identiti dan menerangkan keputusan kami dengan bahasa yang mudah difahami.

Jawapan ringkas tentang hak data

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa ditanya tentang Polisi Privasi, termasuk data yang dikumpul, sebab ia digunakan, cara kuki berfungsi dan langkah meminta pembetulan. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum atau selepas membuka akaun, tanpa perlu meneka maksud istilah undang-undang yang panjang.

Kami mengumpul butiran yang anda isi, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan profil. Kami juga menyimpan rekod teknikal seperti masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet akaun anda. Maklumat seperti masa, status dan rujukan diperlukan untuk semakan, pertikaian atau pembetulan baki.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun, penyimpanan sistem atau kewajipan undang-undang yang sah.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah rekod supaya permintaan palsu tidak menjejaskan akaun anda.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa ciri akaun mungkin perlu disahkan semula.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut keadaan.

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan permintaan tersebut boleh mengakses rekod berkaitan. Akses dalaman dibataskan mengikut tugas, dan permintaan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum tindakan dibuat.

Polisi Privasi yang jelas untuk anda

Cara bertanya tentang data anda

Bagaimana rekod privasi dikendalikan

Data yang anda berikan

Rekod pembayaran

Kuki dan sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang hak data

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran saya disimpan?

03 Adakah data saya dijual kepada pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan data?

05 Apakah peranan kuki di laman ini?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat permintaan privasi saya?

Halaman Berkaitan